PAL CO.,LTD | 株式会社パル

お客様各位

お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
２０２２年５月２０日からCAPRICIEUX LE’MAGEより販売しておりましたグルカサンダルにおいて、
数日の着用で靴底に亀裂が入る可能性があることが判明いたしました。


品番：LEZ1021213A0001
品名： グルカサンダル
カラー：ブラック、エクリュ
価格：¥９９００-（税込）
販売期間：5/20～7/11
（2/23～5/19にご購入頂いたお客様は対象の生産ロットではございませんので問題なくご着用頂けます。）

お客様には交換（8月上旬お渡し）の対応をさせて頂きたいと考えております。
大変お手数をおかけいたしますが、下記お問い合わせ窓口までお申し出いただきますようお願いいたします。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向け品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。

<本件に対するお問い合わせ窓口>
■CAPRICIEUX LE’MAGE各店舗
https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=lemage

■お客様相談窓口 10:00～18:30（土日祝、お盆、年末年始を除く）
　 03-5468-8295　担当：金谷
東京都渋谷区神宮前6-12-22　秋田ビル4F
06-6227-0308　担当：内山
大阪市中央区道修町3-6-1 京阪神御堂筋ビル10階

■メールでのお問い合わせは下記フォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php
※【ブランド名】プルダウンにてCAPRICIEUX LE’MAGEを選択の上､ 【内容】の欄に『グルカサンダルの件』とご記入の上お問い合わせください。

尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては本対応でのみ使用いたします。