2026.06.24
2026.06.24
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、DISCOAT各店舗/各WEBサイトにて 2026年1月20日～2026年6月16日の間に販売いたしました「とろみイージーパンツ」の一部カラーにおいて、
商品タグの素材混率表記に誤りがあることが判明いたしました。
当該商品をお買い上げのお客様には多大なご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。
【対象商品】
品名： とろみイージーパンツ
品番： DCZ1041402A0006
対象カラー：
・LGYストライプ(サイト表記グレーその他1)
・BEストライプ( サイト表記ベージュその他2)
価格：¥5.940(税込み)
販売期間：2026年1月20日～2026年6月16日
【表記内容】
●誤りがあった表記
ポリエステル94%、ポリウレタン5%、レーヨン1%
●正しい表記
正：ポリエステル96%、ポリウレタン4%
【今後の対応について】
当該商品の洗濯方法や取り扱いに関しましては表記通りで変更はございませんので、
これまで通り変わりなくご使用いただくことは問題ございませんが、
返品または正しい組成表示への付け替え（ラベルシール）をご希望のお客様につきましては、
大変お手数をおかけいたしますが、ご購入店舗、ご購入ECサイト、または以下お問い合わせ先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
・HP問い合わせフォーム
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php
※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『Discoat』を選択の上、
【内容】の欄に『素材混率誤表記の件』と記入の上、ご希望の対応についてお申し出ください。
・ DISCOAT 各店舗
https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=discoat
・株式会社パル大阪本社 お客様相談窓口
〒541-0045 大阪市中央区道修町3丁目6番1号 京阪神御堂筋ビル10階
電話 06-6227-0308 担当：内山
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30
・株式会社パル東京本社 お客様相談窓口
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F
電話 03-5468-8295 担当：金谷
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30
尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。
