2025.04.22
2025.04.22
お客様各位
平素は、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
2025年3月27日よりRIVE
DROITE 仙台セルバ店・アトレ恵比寿店・阪急西宮ガーデンズ店・名古屋パルコ店・新宿ルミネ１店及びＷＥＢサイト（PALCLOSET・ZOZOTOWN）にて販売しておりました『カラミメッシュリーンワンピース 品番RDZ1051309A0001』について、後ろ身頃上部切り替え部分の縫い目の滑脱（滑脱とは、縫目に力が加わった時に、その部分の生地の糸が滑るように動いて縫目が開いたり、縫い代が抜けたりすることを指します。）
が判明しましたので、販売を中止し自主回収をさせていただきます。
つきましてはお客様のお手元に該当する製品がございましたら、ご使用を中止いただきますと共に誠にお手数ではございますが、下記お問い合わせの窓口いずれかまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。
強度を保った仕様への修理（着丈1.5cmほど短くなります）または返品・ご返金対応を承ります（ご使用済みの製品も対象となります）。
お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しますこと心よりお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一同なお一層の管理体制の強化徹底に努め、より良い商品提供に努めていく所存でございますので、何卒ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
【対象商品】
商品名ｶﾗﾐﾒｯｼｭﾘｰﾝﾜﾝﾋﾟｰｽ
品番RDZ1051309A0001
カラーECRU 、BLACK
価格：￥17,600（税込み）
販売期間2025年3月27日～2025年4月10日
【商品画像】
【品番記載箇所】
商品左脇、品質表示
RIVEDROITE下、RDZから始まる12桁の英数字
【不良（滑脱）画像】
◆RIVE DROITE各店舗
仙台セルバ店 022-371-2215 10:00-20:00
アトレ恵比寿店 03-5475-8360 10:00-2100
名古屋パルコ店 052-684-9399 10:00-21:00
阪急西宮ガーデンズ店 0798‐68‐6643 10:00-20:00
新宿ルミネ1店 03-6279-4186 11:00-21:00
【 WEBサイト 】
ZOZOTOWN https://zozo.jp/brand/rivedroite/
PALCLOSET https://www.palcloset.jp/rivedroite/?srsltid=AfmBOorGNo7W--oyNKMDkyDxNVsICR2xgSXS-RqsYdJuuDjcto5UpP1r
◆お客様相談窓口
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-2-2 第21SYビル5F
土曜・日曜・祝祭日・年末年始を除く 10：00～18：00
電話番号 03-6418-0673 担当：萩原・清水（RIVE DROITE）
◆メールでのお問い合わせは、下のメールアドレスまでお願いいたします。
rive_droite_contact@palgroup.co.jp
題名に『メッシュワンピースの件』とご記入の上、お申し付けください。
尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用致します。
