2024.12.16
2024.12.16
お客様各位
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
この度、natural couture 及び EVERY VERY NICE CLAUPにて 2024 年 10月 4日より販売いたしました「ANGEL BLUE × natural couture プリントビッグスエット」におきまして、最終検品に不備があり、フロッキープリント部分が洗濯等の手入れにより剥がれてしまう商品がございました。
これを受け、当商品をお買い上げのお客様にはご返金対応または検査済みの商品とのご交換対応を実施致します。
お手数ではございますが、お近くのnatural couture 或いは EVERY VERY NICE CLAUP店舗または 下記の窓口までご連絡頂きますようお願い申し上げます。
お客様に多大な迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生することのないよう、より一層の品質管理の徹底に努めて参りますので、何卒ご理解頂き、今後ともご愛顧のほどをお願い申し上げます。
1．対象商品：（商品名）ANGEL BLUE × natural couture プリントビッグスエット（品番）0342060410 及び 0642060410
2．カラー：その他1
3．販売期間：2024 年 10 月 4日～
4．価格：7,590円（税込）
5．内容：手入れによりプリントが剥がれてしまう可能性がある
<本件に対するお問い合わせ窓口>
■ 店舗でご購入頂いたお客様
natural couture 或いは EVERY VERY NICE CLAUP各店舗にお問い合わせください。
natural couture 各店舗
https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=naturalcouture
EVERY VERY NICE CLAUP各店舗
http://everyveryniceclaup.jp/#shoplist
■ ECサイトでご購入頂いたお客様
ご購入の各サイトにお問い合わせください。
パルクローゼット⇒https://www.palcloset.jp/pal/ja/common/contact/select/?srsltid=AfmBOorKhOzYWuMd4JmZvedX2imw0oSjhJ8dciIzlLpd9lSqN5cr8QjF
ZOZOTOWN⇒ https://zozo.jp/sp/_help/help_faq_info.html
楽天市場⇒ https://brandavenue.rakuten.co.jp/guide/contact/
■お電話でのお問い合わせ
株式会社ナイスクラップ 第 2 事業部natural couture・ EVERY VERY NICE CLAUP「お客様窓口」
〒150-001 東京都渋谷区神宮前 6-27-8 3F 受付時間 10：00～18：30（平日） 電話 03-6418-4648
■インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php
※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『natural couture』または『EVERY VERY NICE CLAUP』を選択の上、【内容】の欄に『ANGEL BLUE × natural couture プリントビッグスエットの件』と記入のうえ、ご希望の対応についてお申し出ください。
※お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応においてのみ使用いたします。
