2019.12.23
2019.12.23
お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年11月22日より11月29日までポケモン関連商品お買上げ時に包装用として
CIAOPANIC TYPY各店にて配布いたしました「ポケモンショッパー」の一部商品において、
紐の染色の不具合から摩擦等によって色落ち、色移りする可能性があることが判明いたしました。
ご要望のお客様にはご交換をお承りさせていただきたいと考えておりますので、
大変お手数をおかけいたしますが、CIAOPANIC TYPY各店舗スタッフまたは下記お問い合わせ窓口まで
お申し出いただきますようお願いいたします。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向け品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。
<本件に対するお問い合わせ窓口>
■チャオパニックTYPY各店舗
https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=typy
■株式会社パル大阪本社 お客様相談窓口
大阪市中央区道修町3丁目6番1号 京阪神御堂筋ビル10階
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話番号 06-6227-0308 担当:内山
■株式会社パル東京本社 お客様相談窓口
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話番号 03-5468-8295 担当:金谷
■メールでのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php
※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『チャオパニックTYPY』を選択の上、 【内容】の欄に『ポケモンショッパーの件』とご記入の上、お問い合わせください。
尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。