重要なお知らせ

2011.10.24

salut!よりウッドミニキャビネットに関する新たな不具合についてお知らせとお詫び

2011.10.24

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
先般2011年10月15日付にて弊社商品ウッドミニキャビネット（以下「ミニキャビネット」といいます。）に関する不具合（引出しの内側の金具の取り付けに関する不具合です。詳細は下記をご参照下さい。）を公表しリコール対応をいたしましたが、この不具合以外にも、新たに、別の不具合があることが判明しました。

ミニキャビネットの引出しの一部に、引出しの板同士の接合に使用している釘の先端が板の表面に飛び出しているものがあり、お怪我をされる危険性があります。

つきましては、お客さまには、係るミニキャビネットの引出しの板接合部分の釘の不具合につきまして、今一度、ご確認お願い申し上げますとともに、万一、当該不具合を発見された場合は、お怪我をされる危険性がありますので、直ちに、ご使用を中止し、最寄の店舗まで至急ご連絡お申し出いただきますようお願い申し上げます。当該ミニキャビネットを回収しご返金させて頂きます。

弊社といたしましては、重ねてご迷惑、ご心配をお掛け致します事を深くお詫び申し上げますとともに、今後このような不具合が再び発生しないよう、なお一層の品質管理を行なってまいる所存ですので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

なお、2011年10月15日にお知らせいたしました不具合とそのリコール内容につきましても、念のため、今回、再度掲載いたしますので、宜しくお願い申し上げます。

商品名　ウッドミニキャビネット
品番　　S/94DC192

【今回の不具合の内容】


このように、引出しの板同士を接合部分に釘の先端が、出ている場合があります。


【ご参考　～　2011年10月15日開示分の不具合の内容及びリコールの概要】

●不具合の内容

このように、取っ手を留める金具が引き出しの内側で浮いている場合があります。


●リコールの内容

①ご使用上のご注意
ご利用の際は、以下の点に十分ご注意下さい。
□引き出しの内側にある留具に手指や物を引っ掛けて、お怪我や破損などしないようにご注意下さい。
□引き出しは取っ手部分を持ち、開け閉めして下さい。
□小さなお子様の手の届かないところでご利用下さい。

②返品について
返品をご希望される場合は、最寄の店舗までご連絡お申し出いただきますようお願い申し上げます。


＜本件に関するお問合せ窓口＞

・salut!各店舗

・株式会社パル 03-3440-1316
　〒141-0022　東京都品川区東五反田5-22-23東洋産業商会ビル4Ｆ
　（土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30）

・株式会社パル　お客様相談窓口（直通電話）
　電話03-6418-2052
　（土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30）

・メールでのお問い合わせ
　インターネットにてのお問合せは、弊社のお問い合わせフォームをご利用ください。
　フォームURL:https://secure.future-s.com/~palgr/corp/contact/
　フォームをご利用いただけない場合は、下記メールアドレスまでお問い合わせください。
　soumujinji@palgroup.co.jp


尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。