平素は弊社製品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。
この度、story.別注しぼり２WAYトートM、story.別注しぼりトートLにおきまして、
ショルダーストラップ部分の強度不足により破損する可能性があることが判明致しました。
対象製品をご購入頂きましたお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、当該等対象製品の回収をさせていただくことと致しました。
現在ご使用中の該当製品がございましたら、ただちにご使用を中止していただき、 大変お手数ですがご購入頂きました店舗までお持ちいただくか、弊社お問い合わせ窓口までお問合せの上、 着払いにてご返送ください。
製品確認後、お品代金を返金させていただきます。
今後は再発防止に向けて、更に品質向上を徹底し万全を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


【本件に関するお問い合わせ先】
■RIVE DROITE各店
■RIVE DROITE『story.別注しぼり２WAYトート窓口』
〒150-0001　東京都渋谷区神宮前6-16-18サンドー原宿４F
受付時間：10：30-18：30（平日）
電話　03-6418-0673
なお、ご提供いただいた個人情報は当社にて厳重に管理し当社の業務の範囲内でのみ利用させて頂き、個人情報を当社より第三者に提供することはございません。

株式会社バレリー
RIVE DROITEブランド長
岸　裕子