2023.01.31
2023.01.31
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2023年1月20日よりGALLARDAGALANTE各店舗/各WEBサイトで販売致しました商品におきまして、
サイト上の洗濯絵表記に誤りがあることが判明致しました。
こちらの商品について、洗濯ネームには洗濯不可との表記になってますが、洗濯可の商品となります。
店頭にてご購入頂きましたお客様には、店舗で訂正シールを貼らせて頂きますので、
大変ご足労お掛け致しますが、店舗にご来店の程宜しくお願い致します。
各WEBサイトにてご購入頂きましたお客様へはこちらからご対応方法をご連絡させて頂きます。
対象商品をご購入頂きましたお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
つきましては、ご不明点等ございましたら対応させていただきますので、下記お問合せフォームまたはお買い上げ店舗、
弊社お客様相談窓口宛ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
お客様には多大なご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。
【本件に関するお問い合わせ先】
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php
※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『GALLARDAGALANTE』を選択の上、
【内容】の欄に『洗濯誤表記の件』と記入の上、ご希望の対応についてお申し出ください。
・GALLARDAGALANTE各店舗
http://www.gallardagalante.com/shop_list/
・お客様相談窓口
〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町3-6-1 京阪神御堂筋ビル10F
土日祝日、年末年始を除く 10：00～18：30
電話番号 06-6227-0308 担当：内山
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6－12－22秋田ビル４F
土日祝日、年末年始を除く 10：00～18：30
電話番号 03-5468-8295 担当：金谷
尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。
