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重要なお知らせ

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重要なお知らせ

2022.09.16

ワンハンドルスクエアバッグ(ブラック)、トートバッグ(ブラック)の染色不備に関するお詫びとお知らせ

2022.09.16

お客様各位

平素は、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
このたび2022年8月29日~2022年9月9日まで3COINS,3COINS+plus,3COINS OOOPS!,3COINS station,ECサイトで販売しておりました
「ワンハンドルスクエアバッグ(ブラック)、トートバッグ(ブラック)」において、内側の染色の不具合から摩擦によって、
他に色移りする可能性があることが判明しました。
つきましては、当該商品をお買い上げ頂きましたお客様には多大なご迷惑をおかけ致しますが、ご返金にて対応させて頂きます。

お手数をおかけ致しますが、ご購入店舗もしくは、下記お問い合わせ窓口のいずれかまでお申し出頂きますよう
重ねてお願い申し上げます。



<本件に対するお問い合わせ窓口>
■3COINS,3COINS+plus,3COINS OOOPS!,3COINS station各店舗
http://www.3coins.jp/shoplist/

■お客様相談窓口
〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町3-6-1 京阪神御堂筋ビル10F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話番号 06-6227-0308 担当:内山

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話番号 03-5468-8295 担当:金谷

■インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php

※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『3COINS』を選択の上、
【内容】の欄に『ワンハンドルスクエアバッグの件』もしくは、『トートバッグの件』と記入の上、ご希望の対応についてお申し出ください。

■PAL CLOSET 平日および土曜10:00〜17:30
TEL: 0570-017-570 ※ナビダイヤルはお客様に通話料がかかります。ご了承ください。
(携帯の無料プランも通話料がかかりますのでご注意ください。)

■PAL CLOSET メールでのお問い合わせ
https://www.palcloset.jp/pal/ja/common/contact/select/

尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。