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重要なお知らせ

2021.08.10

CIAOPANICTYPYよりベルトのアジャスター不備に関するお詫びとお知らせ

2021.08.10

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2021年 6月 25日より7月25日までCIOPANICTYPY各店、およびECサイト(PALCLOSET,ZOZO)で販売致しました商品におきまして、
パンツに付属するベルトのアジャスター部分が固定できないという問題が発覚致しました。
つきましては、対象商品をご購入頂きましたお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、正しい部品への付替え、
もしくは、返品対応をさせて頂きますので、お手数をおかけいたしますが、ご購入店舗、下記お問い合わせ窓口のいずれかまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。

上記ECサイトでご購入のお客様に関しましては、別途メールにてご連絡させていただいております。
メールアドレスの変更等でメールが届いていないお客様に関しましては、お手数ですがお申し出いただきますようお願い申し上げます。


お客様には多大なご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。

◆商品名/ リネンレーヨンストレッチイージーショーツ
◆品番/TYZ2011602A0001
◆価格/4500 円(税抜)
◆販売期間/ 2021年 6月 25日〜 7月25 日
【商品画像】


<本件に対するお問い合わせ先>

・CIAOPANICTYPY各店舗
https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=typy

・お客様相談窓口
〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町3-6-1 京阪神御堂筋ビル10F
土日祝日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話番号 06-6227-0308 担当:内山

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22秋田ビル4F
土日祝日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話番号 03-5468-8295 担当:金谷

・インターネットにおいてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用ください。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php ※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『CIAOPANICTYPY』を選択の上、
【内容】の欄に『ベルトのアジャスター不備』と記入の上、ご希望の対応についてお申し出ください。

尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。