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重要なお知らせ

2021.08.05

ASOKOより万年カレンダーの不良に関するお詫びとお知らせ

2021.08.05

お客様各位

平素は、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
2021年6月28日~同年7月17日に以下のASOKO,ASOKO+3COINS店舗、弊社公式オンラインストア「パルクローゼット」で
販売しておりました「万年カレンダー」において、付属のカレンダー表記に誤りがあることが判明いたしました。

◆【内容】カレンダーの表記間違い
商品名:万年カレンダー
品番:AS/4527KJ
価格:1000円(税込み1100円)


対象品番をご購入頂きましたお客様には、正しいカードの送付、或いはご返金にて対応させていただきますので
ご購入店舗または弊社お客様相談窓口宛にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

パルクローゼットでご購入のお客様および店舗でアプリをご提示いただいたお客様(会員登録されているお客様)に関しましては、
別途メールにてご連絡させて頂いております。メールアドレスのご変更やメールが届いていないお客様に関しましては
お手数おかけ致しますがご連絡をくださいますようお願い申し上げます。

尚、現在販売しております商品は正しいカードへ差し替えをしておりますので、安心してお買い求めください。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をお掛け致しますことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。
何卒、ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

<本件に対するお問い合わせ窓口>
■ASOKO・ASOKO+3COINS 各店舗
https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=asoko

※ASOKO原宿店は2021年8月8日(日)をもって、閉店いたします。
閉店後のお問い合わせはASOKO+3COINSイクスピアリ舞浜店へお願いいたします。

■お客様相談窓口
〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町3-6-1 京阪神御堂筋ビル10F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話番号 06-6227-0308 担当:内山

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話番号 03-5468-8295 担当:金谷

■インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php

※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『ASOKO』を選択の上、
【内容】の欄に『万年カレンダーの件』と記入の上、ご希望の対応についてお申し出ください。

尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。