2023.09.25
2023.09.25
お客様各位
平素は格別のご高配を賜わり、厚く御礼申し上げます。
2023年6月21日から2023年7月29日までLoungedress各店舗および
WEBにて販売しておりました
サテンフレアシャツ・サテンフレアスカート(ブラック)において
染色の不具合から汗や摩擦等によって色落ち
色移りする可能性があることが判明いたしました。
つきましては、当該商品お買い上げのお客様には大変ご迷惑をおかけしますが
ご返金対応をさせて頂きます。
大変お手数をおかけいたしますが、Loungedress各店舗スタッフまたは
下記お問合せ窓口までお申し出頂きますようお願い致します。
お客様には多大なご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向け品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。
＜本件に対するお問い合わせ窓口＞
■Loungedress各店舗
https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=loungedress
■株式会社パル大阪本社 お客様相談窓口
大阪市中央区道修町3丁目6番1号 京阪神御堂筋ビル10階
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30
電話番号 06-6227-0308 担当：内山
■株式会社パル東京本社 お客様相談窓口
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30
電話番号 03-5468-8295 担当：金谷
■メールでのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php
※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】にて『Loungedress』を選択の上、
【内容】の欄に『サテンフレアシャツ・サテンフレアスカート色落ちの件』
とご記入の上､お問い合わせください。
尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。
