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重要なお知らせ

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重要なお知らせ

2013.10.23

robbemより品質誤表記に関するお詫びとお知らせ

2013.10.23

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2013年8月31日よりrobbem各店で販売いたしました商品において、下げ札の素材名表記に誤りがあることが判明致しました。

◆【内容】下げ札素材表記の誤り
誤) 表地 コットン 100%  ⇒ 正) ナイロン 95% ポリウレタン 5% フロッキー ナイロン 100%

◆商品名/ロングパイルドット パンツ(写真左)
◆品番/RO13D0020500100
◆価格/¥15,000(税抜き)
◆カラー/BK(黒)
◆販売期間/2013年8月31日より

◆商品名/ロングパイルドット スカート(写真右)
◆品番/RO13D0010420100
◆価格/¥13,500(税抜き)
◆カラー/BK(黒)
◆販売期間/2013年8月31日より

robbemより品質誤表記に関するお詫びとお知らせ

尚 この商品の洗濯、お取り扱い方法につきましては 品質表示絵表示の通りで問題ございません。
お買い上げ頂いたお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。


<本件に対するお問い合わせ窓口>

■お客様相談窓口
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目12-22 秋田ビル4F
電話 03-6418-2052 担当:金谷・池田

インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php

■robbem 表参道店
電話 03-5786-1570
http://robbem.jp/news/news/

尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。