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重要なお知らせ

2020.11.18

Drawing Numbers 商品の原産国誤表示に関するお詫びとお知らせ

2020.11.18

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2020年10月16日よりDrawing Numbers各店で販売いたしました商品において、縫付ラベルの原産国表示に誤りがあることが判明いたしました。

◆【内容】原産国表示の誤り
誤) Made in China
正) Made in Albania
◆対象商品の特定方法
製品左脇内側の縫付けラベルに製品品番(WOOU0336)が記載されています。

◆商品名/ WOOLRICH ECO PARKA 3IN1
◆品番/ DNZ2002308C0001
◆メーカー品番/WOOU0336
◆価格/¥119,000(税抜き)
◆販売期間/2020年10月16日~10月28日
 (2020年10月29日以降は正しい原産国表示にて販売いたしております。)


尚、この商品の取り扱い方法、品質、機能性などに影響はございませんので、今まで通り変わりなく引き続きご使用いただけます。

対象製品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては当該対象製品に正しい縫付ラベルに付け替えをさせていただくことといたしました。

お買い上げのお客様には大変お手数をおかけしますが、下記株式会社ウールリッチジャパン カスタマーサービスセンターまでお問合せの上、着払いにてお送りいただくか、ご購入頂きましたDrawing Numbers各店舗スタッフ、或いは、弊社お客様相談窓口宛にご連絡お申し出下さいますようお願い申し上げます。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。

<お問い合わせ窓口>
■株式会社 ウールリッチジャパン カスタマーサービス
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-10-11 ソフィアビル6階
株式会社 ウールリッチジャパン カスタマーサービス 
受付時間:10:00~18:00(土、日、祝日及び当社指定休業日を除く)

■Drawing Numbers各店舗
http://drawingnumbers.jp/site/shoplist/

■お客様相談窓口
〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町3-6-1 京阪神御堂筋ビル10F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話番号 06-6227-0308 担当:内山

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話番号 03-5468-8295 担当:金谷

■インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php
※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『Drawing Numbers /
ドローイングナンバーズ』を選択の上、【内容】の欄に『原産国誤表示の件』と記入の上、ご希望の対応についてお申し出ください。

尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。